Pemberitahuan Privasi Platform okjkt
Ketika Anda membuka akun di okjkt dan menyelesaikan verifikasi, kami mengumpulkan informasi penting seperti nama, alamat email, tanggal lahir, dan dokumen identitas untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan okjkt, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda mengenai informasi pribadi Anda.
Privasi Anda adalah prioritas utama bagi kami. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda dengan enkripsi tingkat bank, penyimpanan data aman, dan kebijakan akses yang ketat. Tidak ada data yang akan kami bagikan ke pihak ketiga tanpa alasan bisnis yang jelas atau persetujuan tertulis Anda, kecuali ketika diwajibkan oleh hukum.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, tim dukungan okjkt siap membantu melalui live chat, email, atau WhatsApp dalam bahasa Indonesia 24/7.
Data yang Kami Kumpulkan di okjkt
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika mendaftar. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Untuk verifikasi identitas, kami meminta Anda mengunggah salinan digital Kartu Tanda Penduduk, paspor, atau Surat Izin Mengemudi. Kami juga mengumpulkan informasi tentang transaksi keuangan Anda—setiap deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet dicatat di sistem okjkt untuk keamanan dan kepatuhan hukum.
Selain data yang Anda berikan, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis. Ini mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat (Android atau iOS), sistem operasi, informasi browser, waktu aktivitas Anda, halaman yang Anda kunjungi, dan permainan yang Anda mainkan di okjkt. Data ini membantu kami memahami bagaimana platform okjkt digunakan, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman Anda. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda saat login berikutnya.
Cara Kami Menggunakan Data Anda di okjkt
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: pertama, untuk menyediakan layanan okjkt—membuat akun Anda, memproses deposit dan penarikan, mengirim notifikasi push tentang promosi atau perubahan akun, dan memberikan dukungan pelanggan. Kedua, kami menggunakan data untuk kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan. Kami wajib oleh hukum di berbagai yurisdiksi untuk memverifikasi identitas Anda (Know Your Customer), melaporkan aktivitas mencurigakan, dan mencegah pencucian uang. Jika kami mendeteksi pola bermain yang tidak biasa atau aktivitas yang terlihat mencurigakan, kami dapat meminta dokumentasi tambahan atau menangguhkan akun Anda sementara waktu.
Ketiga, kami menggunakan data untuk meningkatkan okjkt. Kami menganalisis statistik penggunaan, pola bermain, dan feedback untuk membuat keputusan produk yang lebih baik. Kami juga dapat mengirim Anda pesan marketing tentang promosi khusus, fitur baru, atau penawaran yang relevan dengan aktivitas Anda—tetapi Anda dapat menonaktifkan komunikasi marketing kapan saja melalui pengaturan akun okjkt Anda. Keempat, kami mungkin menggunakan data Anda untuk keperluan hukum atau investigasi jika diperlukan—misalnya, jika ada dispute atau klaim di pengadilan.
Pemilik Data dan Pemrosesan Pihak Ketiga
okjkt adalah pemilik data pribadi Anda. Namun, kami bekerja dengan mitra terpercaya untuk memberikan layanan yang baik. Ini termasuk penyedia pembayaran (perusahaan yang memproses transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank Anda), penyedia hosting cloud (untuk menyimpan data Anda dengan aman), perusahaan verifikasi identitas (untuk memverifikasi dokumen Anda), dan layanan dukungan pelanggan pihak ketiga (yang mungkin menangani pertanyaan Anda jika staf kami sibuk). Semua pemroses data ini terikat oleh perjanjian keamanan yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk menjalankan fungsi mereka.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapapun untuk tujuan marketing. Data Anda tidak akan pernah dibagikan ke advertiser pihak ketiga atau broker data. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum lokal atau jika ada perintah pengadilan. Kami juga dapat membagikan data agregat dan anonim (statistik yang tidak mengidentifikasi siapa Anda) untuk keperluan penelitian atau untuk memahami tren industri perjudian online.
-
1
Akses akun AndaHak 1
Anda dapat meminta melihat data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda melalui fitur "Unduh Data Saya" di aplikasi okjkt atau dengan menghubungi support kami.
-
2
Perbaiki informasi AndaHak 2
Jika ada kesalahan dalam profil okjkt Anda, Anda dapat mengubah email, nomor telepon, atau alamat kapan saja. Untuk perubahan dokumen identitas, hubungi tim kami.
-
3
Hapus akun AndaHak 3
Anda dapat meminta penghapusan akun okjkt Anda kapan saja. Data transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk kepatuhan hukum, tetapi informasi pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari.
Data Anda milik Anda. Kami hanyalah penjaga yang bertanggung jawab untuk melindunginya dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang Anda pahami dan setujui.
Keamanan Data dan Retensi
okjkt menggunakan enkripsi TLS/SSL untuk melindungi data Anda selama transmisi antara perangkat Anda dan server kami. Data disimpan di server kami dengan perlindungan akses berbasis peran—hanya karyawan yang membutuhkannya untuk pekerjaan mereka yang dapat mengakses data pribadi Anda. Semua server okjkt dilengkapi dengan firewall, intrusion detection systems, dan audit log untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan. Kami melakukan tes keamanan rutin dan audit independen untuk memastikan standar keamanan kami tetap tinggi.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun okjkt Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data Anda selama waktu yang diwajibkan oleh hukum lokal—biasanya antara 5 hingga 10 tahun—untuk memenuhi kewajiban pajak, audit, dan anti-pencucian uang. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau di-anonymize sehingga tidak dapat dilacak kembali ke Anda.
Perubahan Kebijakan dan Kontak Kami
kami mungkin mengubah kebijakan privasi okjkt dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, teknologi baru, atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email dan meminta persetujuan eksplisit Anda sebelum perubahan berlaku. Versi terbaru dari kebijakan privasi okjkt selalu tersedia di halaman ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, masalah keamanan data, atau ingin melaporkan pelanggaran privasi, hubungi tim dukungan okjkt kami. Kami tersedia 24/7 melalui live chat (waktu respons rata-rata 3-5 menit), email, atau WhatsApp dalam bahasa Indonesia. Kami juga menerima permintaan akses data pribadi dan permintaan penghapusan—respons dijamin dalam waktu 14 hari kerja. Pemain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh Indonesia dapat menghubungi kami dengan percaya diri bahwa privasi mereka ditangani dengan standar yang sama di mana pun mereka berada.